Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

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5. Expédition et livraison

Les délais et frais d'expédition sont détaillés dans notre Politique d'expédition. Les délais indiqués sont des estimations et ne constituent pas une garantie.

6. Retours et remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement.

7. Utilisation acceptable

En utilisant nos Services, tu t'engages à ne pas :

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Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits qui te sont garantis par la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou toute autre loi applicable à laquelle il n'est pas possible de renoncer par contrat.

10. Liens vers des sites tiers

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11. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessus. En continuant à utiliser nos Services après une modification, tu acceptes les Conditions révisées.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada applicables, sans égard aux principes de conflits de lois.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, écris-nous à Kelvarainfo@gmail.com.